Hướng dẫn mua hàng và giao hàng

Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Máy tính TH
Địa chỉ: K20, Khu Liên Kế Bửu Long, P. Bửu Long, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
(Bên Hông Chợ Bửu Long mới - Đối diện Bến xe Biên Hòa đi vào 100m - Cạnh nghà nghỉ Quân Minh)
Bản đồ đường đi trên Google Maps: https://goo.gl/maps/3Ldix75c7eB2WVU19
Điện thoại: 0915.551.669 - 0915.53.58.53

Chi nhánh 2: 781 Phạm Văn Thuận, KP5, Phường Tam Hiệp, Biên Hoà, Đồng Nai
(Ngã 3 Dòng Đa Minh Tam Hiệp - Cách Công ty Bitis 400m về hướng Tân Mai)
Bản đồ đường đi trên Google Maps: https://goo.gl/maps/epCHRCzY4GZ7g6vMA
Điện thoại: 0784 638 333 - 0915 53 58 53

CÁC HÌNH THỨC MUA HÀNG TẠI THLAPTOP BIÊN HÒA:

1. MUA HÀNG TRỰC TIẾP

Tới địa chỉ của SHOP để mua hàng, Chi tiết vui lòng liên hệ HOTLINE: 0915.551.669 - 0915.53.58.53 (Call/Zalo)

2. MUA HÀNG ONLINE
(Giao hàng và nhận tiền tại nhà, áp dụng cho khách hàng ở xa)
Quy trình và chính sách ship COD áp dụng đối với quý khách mua hàng tại TH Laptop Biên Hòa:

1. Quy trình mua hàng:
- Bước 1: Khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm theo hình thức Ship COD đặt hàng Online tại website THLAPTOPBIENHOA.COM hoặc liên hệ với SHOP để thông báo mua hàng.
- Bước 2: Sau khi Quý khách thực hiện đặt hàng Online tại website và điền đầy đủ các yêu cầu theo form đơn đặt hàng tại website hoặc liên hệ qua Facebook, Zalo, Điện thoại, TH Laptop Biên Hòa sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thông tin đặt hàng.
- Bước 3: Shop chụp hình chi tiết sản phẩm, gửi qua Zalo, Facebook cho khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý về ngoại hình, Shop xác nhận đơn hàng và thông báo cho khách hàng về giá máy, chi phí gửi hàng và thu hộ.
- Bước 4: Khách hàng chuyển khoản đặt cọc 1 phần chi phí giao hàng cho SHOP (200.000 VNĐ) và gửi địa chỉ kèm số điện thoại nhận hàng.
- Bước 5: Sau khi nhận tiền đặt cọc, Shop sẽ gửi hàng và gửi cho khách hàng số vận đơn của đơn hàng, Khách hàng truy cập website giaohangnhanh.vn để tra cứu tiến trình chuyển hàng.
- Bước 6: Khi hàng được giao tận tay, Quý khách kiểm tra hàng và thanh toán phần tiền còn lại (Đã được thỏa thuận và thông báo trước với khách hàng khi đặt hàng) cho nhân viên giao nhận và kết thúc giao dịch.
2. Chính sách giao hàng COD:
- Địa điểm áp dụng chính sách Giao hàng thu tiền tận nhà: Theo quy định của các đơn vị chuyển phát hoặc thỏa thuận.
- Chi phí giao hàng: Do bên mua hàng thanh toán.
- Trong quá trình đơn hàng vận chuyển, Quý khách vui lòng mở máy số điện thoại đã cung cấp cho shop để nhận hàng liên tục 24/24 để nhận thông báo giao hàng của đơn vị chuyển phát.
- THLAPTOP Biên Hòa cam kết vận chuyển máy đúng như hình thực tế của máy đã chụp hình chi tiết gửi cho quý khách hàng. Nếu máy khách hàng nhận được không như hình khách hàng đã xem hoặc bị móp méo, bể vỡ trong quá trình giao hàng do lỗi của bên giao hàng, Shop sẽ đổi 1 máy khác và quý khách không cần phải chịu thêm chi phí giao hàng nào khác.
- Nếu máy ship COD không bị lỗi nhưng khách hàng không đồng ý nhận hàng (do cảm nhận chủ quan khi cầm trực tiếp, bố mẹ không đồng ý, do lỡ xài hết tiền.v.v và hàng ngàn lý do khác) khách hàng sẽ không được hoàn lại khoản tiền 200.000 VNĐ đã đặt cọc.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và mua hàng tại TH Laptop Biên Hòa